ITA|ENG
Home
Domande Frequenti
 
Domande Frequenti
1. Devo registrarmi per acquistare su crearti.eu ?

Sì, in quanto per permetterci di poterti spedire la merce abbiamo bisogno dei tuoi dati.

 
Torna su
 
2. Come funziona la registrazione?

 Dovrai registrarti semplicemente inserendo i tuoi dati nell'apposito form che ti si presenterà dopo aver scelto il tuo prodotto e prima di concludere l'acquisto; successivamente ti sarà inviata una e-mail con il riepilogo dei tuoi dati e la password che dovrai usare per gli eventuali acquisti successivi.

 
Torna su
 
3. Che vantaggi ho registrandomi su crearti.eu?

Come utente registrato puoi:


- Seguire lo stato dei tuoi ordini


- Vedere lo storico dei tuoi ordini


- Fare nuovi ordini più velocemente


- Se lo desideri, ricevere offerte speciali da Crearti.eu

 
Torna su
 
4. Come posso acquistare su Crearti.eu?

 


Naviga nella vetrina degli esempi per avere un’idea delle possibilità che Crearti ti offre. Clicca poi su una delle foto nella colonna centrale della home-page per aprire una delle categorie; a questo punto compariranno i vari esempi per ciascuna categoria.


Scegli quello che preferisci per visualizzare la foto ingrandita, i particolari, i formati con relativi prezzi e le varie combinazioni di personalizzazione.


Se l'esempio proposto non è di tuo gradimento, puoi cambiare categoria tornando alla home-page o scegliendone un'altra dalla lista "altre categorie"; se invece vuoi procedere con l'acquisto potrai personalizzare la tua creazione con la scelta dello sfondo e con l’eventuale aggiunta di una frase che inseriremo nella vignetta (se non vuoi nessuna vignetta lascia in bianco il campo apposito).


Scegli poi se acquistare solo il file (potrai farlo stampare dove e come credi o farne l’uso che più ti piace), la tela arrotolata o la tela tesa e montata su un telaio pronta da appendere alla tua parete.


A questo punto clicca sull'icona apposita ed aggiungilo al tuo carrello.

 
Torna su
 
5. Come posso visualizzare gli articoli che ho nel carrello ed eventualmente eliminarli?

Puoi visualizzare il carrello cliccando sull’icona posta sul lato destro della pagina. Potrai vedere un’anteprima del tuo ordine cliccando su uno dei prodotti visualizzati. Puoi anche verificare se i tuoi ordini sono corretti: ritratto, quantità e prezzo, esattamente come li avevi selezionati. Il totale riportato nel carrello non comprende le spese di spedizione.


Se nel frattempo hai cambiato idea puoi modificare il tuo ordine semplicemente eliminandolo dal carrello e ricominciando a comporre il tuo nuovo ordine da capo.


Se vuoi procedere con l’acquisto di un altro ritratto, ricomincia dall’inizio con una nuova selezione che verrà poi aggiunta nel carrello a quella già scelta.


I tuoi ordini verranno accumulati nel carrello fino a quando deciderai di confermare e pagare.

 
Torna su
 
6. Come faccio a confermare l’ordine?

Se desideri confermare l'ordine clicca su "procedi".


- Se sei un utente registrato dovrai solo inserire la tua username e password per poter completare il pagamento, altrimenti passa alla registrazione compilando l'apposito form con i dati richiesti (vedi “Come posso registrarmi su crearti.eu ?”).


- Se desideri inserire un'indirizzo di spedizione diverso dalla tua residenza, specificalo ove richiesto.


- Se si tratta di un regalo potrai aggiungere un messaggio per il biglietto regalo che inseriremo nel pacco scrivendolo nello spazio apposito.


- Scegli la modalità di pagamento (vedi “Quali forme di pagamento posso utilizzare?”).


- Spunta la casella "Accetto le condizioni d'uso del sito" dopo averle lette cliccando su "termini e condizioni" in fondo alla pagina.


- Clicca su "procedi".


- Controlla il riepilogo degli acquisti.


- Clicca nuovamente su "procedi" per concludere l'ordine.


A questo punto comparirà la schermata che ti avviserà che l'operazione è stata completata; contestualmente ti verrà inviata una e-mail riepilogativa.

 
Torna su
 
7. Quali forme di pagamento posso utilizzare?

Puoi scegliere una delle seguenti opzioni:


CONTRASSEGNO: paghi al corriere quando ti consegna la merce


CARTA DI CREDITO: Visa, Mastercard


PAYPAL


BONIFICO BANCARIO INTERNAZIONALE: intestato a "Bonetti pubblicità srl"


Banca Popolare dell’Emilia Romagna


SWIFT: BPMOIT22XXX


IBAN: IT92P0538712811000001667283


specificando nella causale il numero d'ordine

 
Torna su
 
8. Posso acquistare un formato personalizzato?

Se desideri acquistare la tela in un formato diverso da quelli proposti, inviaci la tua richiesta via e-mail all’indirizzo info@crearti.eu e ti comunicheremo l'eventuale fattibilità e il relativo costo.

 
Torna su
 
9. Posso regalare e spedire la tela a qualcun'altro?

Si, è sufficiente impostare normalmente il tuo ordine ed inserire l'indirizzo di spedizione della persona al quale vuoi sia spedito. Inoltre potrai scrivere un messaggio e noi provvederemo a trascriverlo su un biglietto che allegheremo al regalo.

 
Torna su
 
10. Quando e come devo inviarvi la/le mie foto?

La nostra direzione controllerà che la foto sia conforme alle caratteristiche richieste e una volta approvata, inizierà a lavorare al tuo ritratto. Nel caso la foto non sia ritenuta idonea all'elaborazione, riceverai una mail con la richiesta di inviarne una diversa.


Dopo aver ricevuto la nostra e-mail che ti conferma che l'operazione è andata a buo fine, dovrai inviarci la tua foto digitale (formato jpg) via mail all’indirizzo info@crearti.eu specificando il tuo nome, cognome e il numero d'ordine che compare nella e-mail riepilogativa che ti è stata inviata; per maggiori informazioni su come deve essere la foto vedi il punto 11 dell'elenco “Come faccio a inviarvi le mie foto?”.


Se non possiedi una foto digitale, contattaci e ti spiegheremo come inviarci una foto di tipo tradizionale.

 
Torna su
 
11. Come devono essere le foto?

Nella foto deve essere rappresentato un primo piano del viso (meglio se fino al petto) come ad esempio una fototessera.


Per i ritratti di coppia, entrambe le persone devono comparire in un’unica foto.


La risoluzione deve essere minimo 150 dpi per un formato di 600x800 pixel.


Non inviare file superiori ai 2 Mb.


La foto non deve essere nè troppo chiara nè troppo scura.


Per maggiori informazioni consulta le istruzioni nella colonna di sinistra nella home page.

 
Torna su
 
12. Com’è garantita la privacy e la riservatezza dei dati personali?

Tutte le transazioni effettuate attraverso il processo d'acquisto sono su un server sicuro. Le informazioni raccolte dal server verranno usate solo ed esclusivamente per elaborare il tuo ordine. Non ti invieremo nessun tipo di comunicazione commerciale o promozione da terze parti, ma se ci autorizzerai ti terremo aggiornato sulle nostre promozioni e novità.


Crearti.eu garantisce che non cederà a terzi le informazioni raccolte durante la registrazione, a meno che l'utente non lo autorizzi esplicitamente. Se vorrai essere rimosso dal nostro database ti basterà inviarci un'e-mail a info@crearti.eu.

 
Torna su
 
13. Crearti.eu è un sito sicuro?

Assolutamente si! Crearti.eu utilizza un server sicuro in tutte le transazioni che contengono informazioni sensibili. Un server sicuro garantisce la privacy dei dati trasmessi su internet attraverso un protocollo SSL che cripta le informazioni.

 
Torna su
 
14. Quali sono i costi di imballo e spedizione?

I costi di imballo e spedizione vengono calcolati dal sito in funzione della dimensione e dei materiali scelti per la realizzazione. L'importo viene indicato dopo avere inserito i prodotti nel carrello.


Indicativamente comunque sono di €. 10,00 per l'Italia (escluse Calabria, Sicilia e Sardegna), €. 20,00 per Calabria, Sicilia e Sardegna e €. 22,00 per i paesi CEE.

 
Torna su
 
15. Dopo quanto tempo riceverò il prodotto ordinato?

Dal momento del ricevimento del pagamento del tuo ordine, i tempi di creazione/spedizione sono di circa 7 giorni salvo eventuali ritardi del corriere espresso.


Per eventuali urgenze inerenti date di compleanni ed eventi particolari, si prega di contattarci all'indirizzo info@crearti.eu o al numero telefonico 335.7024988.

 
Torna su
 
16. Cosa accade se non sono presente quando arriva il pacco?

Crearti.eu invierà il tuo pacco a mezzo corriere espresso. Per la consegna del pacco sarà necessario firmare la ricevuta, per cui se non sarà presente nessuno ti verrà lasciato un avviso per poter ritirare il pacco presso la sede più vicina a casa tua.

 
Torna su
 
 
Accesso utenti registrati:
Login/e-mail: 
 
Password: 
 
PASSWORD DIMENTICATA?
 
 
IL TUO CARRELLO


 

Il carrello è vuoto !
 
LE NOSTRE NEWS
 
NUOVO LICH MAYBE
LICHARTI AMPLIA LA GAMMA ANCORA!
LICHARTI AMPLIA LA GAMMA!
Sagome personalizzate a grandezza reale
Ecco a voi le sagome personalizzate a grandezza reale
tutte le news
 

Ritratti Pop Art personalizzati - Stampe su Tela - Articoli da regalo - Idee regalo originali - Quadri e Stampe d'arte - Foto su Tela - Tutto questo e molto altro ancora su CREARTI

© 2008 CREARTI | P.IVA 01926010354 | Tutti i diritti riservati | Privacy policyMappa del sito  | Link  | Termini e condizioni  | Powered by Medianet